Retourneren

---

Je kunt afzien van de koop door ons daarover binnen 14 dagen na ontvangst van het product hierover schriftelijk te informeren óf door de producten binnen deze termijn aan ons te retourneren overeenkomstig de onderstaande voorwaarden.

Indien je ons vooraf op de hoogte brengt van je voorgenomen retourzending heb je na het versturen van jouw bericht nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons op te sturen.

Je kunt hiervoor het gebruik maken van dit modelformulier.
(Deze kunt u terugvinden in uw downloads map op uw apparaat)

Na ontvangst van dit formulier sturen wij je op werkdagen binnen 24 uur een ontvangstbericht per mail.

Het product moet in principe onbeschadigd en in oorspronkelijke staat teruggestuurd worden, compleet met alle toebehoren, het bijgeleverde certificaat en boekje en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.

Stuur ook, indien mogelijk, een kopie van de factuur mee en informeer ons, als je dit wilt, over de reden waarom je het product terugstuurt. Met deze informatie kunnen wij ons aanbod en dienstverlening verder voor je verbeteren.

Mocht een door jou geretourneerd product door jouw toedoen beschadigd zijn dan zullen wij hiervoor een redelijke schadevergoeding in rekening brengen en dit bedrag inhouden op het door jou betaalde en door Consigli Art terug te betalen bedrag voor dat product. De hoogte van de schadevergoeding hangt af van de ernst van de ontstane schade aan het product.

De kosten van deze retourzending zijn voor jouw rekening.

Alle retouren moeten worden verstuurd aan:

Consiglia - Raad & Daad
Goudsesingel 156 – unit 7
3011 KD ROTTERDAM

Als je het product aan ons hebt verstuurd, vragen wij je ons daarvan nog dezelfde dag per E-mail op de hoogte te stellen. De melding van het retour zenden is de feitelijke ontbinding van de koopovereenkomst die je bij het bestellen van dat product bent aangegaan.

Na ontvangst van jouw Email m.b.t. de verzending wordt het voor het product betaalde bedrag, inclusief eventueel berekende verzendkosten, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koopovereenkomst, teruggestort op je rekening.

Het bedrag wordt met eenzelfde methode terugbetaald, als waarmee de aankoop in eerste instantie is gedaan (voor zover technisch mogelijk).